Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah layanan ini aman?
Ya. Platform hanya memfasilitasi pengiriman dana dari rekening milik Anda sendiri ke rekening tujuan yang Anda tentukan. Bukti pembayaran diverifikasi manual oleh tim kami, dan seluruh riwayat status dapat Anda pantau melalui halaman lacak pengajuan.
Bagaimana cara menghitung biaya admin?
Biaya admin dihitung otomatis dari persentase nominal yang Anda masukkan, dengan batas minimum dan maksimum. Estimasi biaya selalu ditampilkan sebelum Anda melanjutkan pembayaran, dan nilai final tercatat pada saat pengajuan dibuat (tidak akan berubah).
Berapa lama proses pengiriman dana?
Verifikasi bukti pembayaran dilakukan maksimal 1x24 jam pada hari kerja. Setelah disetujui, dana dikirim ke rekening tujuan pada jam operasional bank (umumnya 1-2 jam untuk transfer antar bank dalam negeri).
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak wajib. Anda dapat mengajukan tanpa akun dan melacak statusnya menggunakan kode pengajuan plus token rahasia yang kami berikan. Namun, mendaftar akun memudahkan Anda mengelola semua pengajuan di satu dashboard dan mengklaim pengajuan yang sudah dibuat.
Saya kehilangan token pelacakan, bagaimana?
Simpan token rahasia dengan aman saat pengajuan dibuat - token tidak dapat ditampilkan ulang demi keamanan. Jika Anda mendaftarkan akun dan mengklaim pengajuan, Anda bisa mengaksesnya langsung dari dashboard tanpa token.
Apakah dana saya dijamin?
Kami hanya memproses pengiriman dana setelah bukti pembayaran terverifikasi. Seluruh proses terekam dalam riwayat status yang dapat Anda audit. Layanan ini harus dioperasikan oleh pihak yang memiliki izin resmi yang berlaku sesuai regulasi Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia.